McAfee : L'éditeur rembourse les dégats

Publié le 29 Avril 2010

 Suite à une erreur dans une mise à jour de la base virale, l'antivirus Viruscan de McAfee avait fait planté plusieurs milliers d'ordinateurs en considérant un processus de Windows XP SP3 comme un virus.

 Afin de répondre aux particuliers touchés par cette déconvenue, la firme a mis sur son site un numéro gratuit qui vous mettra en relation avec un technicien pour solutionner votre problème. Pour les professionnels ou les utilisateurs chevronnés vous pouvez utiliser les ressources en ligne.

 Dans un communiqué de presse, la société va faire un geste commercial après plusieurs plaintes, les utilisateurs victimes de ce bug qui auraient engager des frais pour réparer et remettre en fonction leur parc informatique, peuvent en demander le remboursement, ceci concerne les versions "Home" et "Home office".

 De plus, McAfee offrira gratuitement une extension de 2 ans aux utilisateurs concernés par ce dysfonctionnement s'ils prolongent leur abonnement d'antivirus McAfee.

Source : McAfee

Rédigé par DarkNight

Publié dans #Failles Sécurité

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